Crumiクルミ 展示会・イベント向け参加申込／顧客管理システム
開催決定から申込受付、当日の来場者受付、終了後のアフターフォローまで。イベント運営と顧客管理（CRM）をひとつのシステムで完結できます。
Crumiとは
Crumi（クルミ）は、イベント開催機能に特徴を持つ顧客管理システムです。参加申込ページの作成、QRコード付きWebチケットの発行、当日の受付、アンケート・投票、そして終了後の顧客管理や商談履歴の記録まで、イベントとCRMを同じツールの中で運用できます。
主催者・出展者・参加者という三者それぞれの立場に対応している点が特徴です。主催者はイベント作成から来場者管理・分析までを一気通貫で行い、出展者は専用ログイン画面からブース情報や配布資料を自ら管理し、来訪者の属性を分析できます。参加者はアカウント登録なしで、スマートフォンひとつで入場・セッション申込・資料閲覧・アンケート回答まで完結します。
Crumiが解決する課題
参加者情報が分散していて、集計や名寄せに手間がかかる
参加者と顧客をひとつのシステムで管理
申込フォームから集めた情報がそのまま顧客データとして蓄積されます。誰がどのイベントに参加したかを横断的に確認できます。
会場入口での記入や本人確認に時間がかかり、受付が混雑する
QRコード付きWebチケットで受付
参加者はアカウント登録不要でWebチケットを受け取れます。当日はQRコードの提示だけで入場でき、チケット印刷やクローク運用にも対応します。
ブース来訪者の情報を、その後の営業に活かせていない
出展者向けの来訪者分析と商談管理
出展者は専用画面から来訪者の属性・来訪日時を分析できます。主催者側では顧客・企業情報に商談履歴を紐づけて記録できます。
Crumiの主な機能
イベント作成・申込フォーム
イベントごとに参加申込ページを作成し、必要な項目を設計できます。既存項目で足りない情報も追加できます。
QRコード付きWebチケット
参加者はアカウント登録不要でチケットを受け取れます。当日はQRコードの提示だけで受付が完了します。
出展者・ブース管理
出展者専用のログイン画面から、ブース情報・配布資料・セッションを出展者自身が管理できます。
メール配信・リマインダー
申込確認メールや開催前のリマインダーを配信し、当日の参加率向上につなげます。
アンケート・投票
参加者の声をその場で収集できます。セッション評価や人気投票などイベント中の企画にも使えます。
顧客・企業管理と商談履歴
参加者を顧客として登録し、企業情報や商談履歴を記録。イベント後の営業活動につなげられます。
ご利用の流れ
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STEP 1
イベントを作成する
開催情報を登録し、参加申込フォームを設計します。必要な項目はイベントごとに設定できます。
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STEP 2
申込を受け付ける
申込者へQRコード付きWebチケットを発行し、確認メール・リマインダーを自動配信します。
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STEP 3
当日を運営する
QRコードで受付を行い、チケット印刷やクローク対応も同じシステム上で処理します。
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STEP 4
開催後にフォローする
アンケート結果と来訪データを分析し、顧客情報に商談履歴を記録して次の取引につなげます。
こんな業種・シーンに適しています
BtoB展示会の主催者
出展者と来場者の両方を管理し、開催後の商談化までを追いたい展示会運営に適しています。
セミナー・カンファレンス
セッション単位の申込管理やアンケート回収を、参加者の手間をかけずに行いたい主催者向けです。
会員組織・団体
定期的にイベントを開催し、参加履歴を会員情報として蓄積したい業界団体・協会でご利用いただけます。
サービス概要
| サービス名 | Crumi（クルミ） |
|---|---|
| 分類 | 展示会・イベント向け参加申込／顧客管理システム |
| 提供形態 | クラウドサービス（SaaS） |
| 対応環境 | インターネットに接続されたPC・タブレット・スマートフォンのWebブラウザ |
| 料金 | サービスサイトまたはお問い合わせにてご案内しています |
| 提供会社 | 株式会社コードベース |
| サービスサイト | https://crumi.jp/ |
よくあるご質問
- Q参加者はアプリのインストールやアカウント登録が必要ですか？
- A不要です。参加者はQRコード付きのWebチケットを受け取るだけで入場でき、セッション申込・資料閲覧・アンケート回答までスマートフォンのブラウザで完結します。
- Q出展者にも操作してもらえますか？
- A出展者専用のログイン画面があります。ブース情報・配布資料・セッションを出展者自身が管理し、来訪者の分析結果も確認できます。
- Qイベント終了後のデータはどう活用できますか？
- A参加者は顧客として登録され、企業情報や商談履歴と紐づけて管理できます。次回イベントの案内やメール配信にもそのまま活用できます。
Crumiの機能詳細・料金はサービスサイトへ
画面イメージ、料金プラン、最新の機能情報はCrumiのサービスサイトでご覧いただけます。導入のご相談は当社でも承っています。
Crumiの導入をご検討中の方へ
「自社の運用に合うか確認したい」「既存システムと連携したい」といったご相談も歓迎です。
当社はシステム受託開発も手がけているため、個別のカスタマイズもあわせてご提案できます。